新创始人列夫·格兹曼(Lev Gazman)和艾丽娜·罗思伯格(Alina Roythberg)决心为LVMH奢侈品牌开发全新的零售理念，以反映该公司的核心价值，并吸引其客户群。MAPOS被选中领导这一零售重新发明，并被分配到创造一个环境的任务，客户不仅购物新鲜，而且体验它。“我们想要动画的核心价值品牌的视觉和纹理，如传统，讲故事，创新，和感官体验，”列夫解释说。最初的任务是为他们的旗舰纽约联合广场商店开发新的概念，然后在全球实施，从亚洲开始，然后在英国和其他美国地点实施。

MAPOS从一个以文化为中心的角度运作，它首先分析了REAW的关键客户群：放纵者的心理特征。考虑到这位客户，他们开始了一个由创始人和关键的新团队成员充分参与的综合设计过程，目的是开发发自内心的体验，使客户在感官和情感层面上参与进来。密集的每周马拉松会议促使团队创造了四种独特的体验，启发了商店的整体设计，并体现了品牌的核心价值：一家烘焙店，推广该品牌的手工和感官性质；一家厨房，以促进社区和顾客的热情接待；一家图书馆，在公司内推广传统和知识；一家炼金术士实验室，以促进品牌的研究和创新。

MAPOS通过一系列交互式客户体验将这四个故事集成在一起：

一个灵活的厨房桌子放置在空间的中心，作为一个三维博客，邀请客户接触和互动的新鲜最热门的产品。

一个创新的香料酒吧，利用实际的实验室容器，让放纵者有机会定制自己的签名气味。

体验酒吧基于19世纪的亲密化妆表，允许顾客接受从皮肤护理到化妆的完整仪式。

一个完整的礼品吧展示了该品牌的补充手工包装，以及每个预算的礼物想法。

一个来自英国的公共洗脸盆，使顾客能够在一个耸人听闻的、令人兴奋的环境中直接收集和体验品牌的护肤线。

互动故事墙，视觉展示新产品，并通过新创建的电影和视频片段向客户传达品牌的故事和核心价值。由佳士得微瓦和iPad组成的尖端技术被无缝地集成到夹具设计中。

一种自定义的吊灯，受现代炼金术的启发，由玻璃分子状气泡组成，强调了REAY在科学和创新方面的领导地位。

Firm Mapos

Type Commercial › Retail

YEAR 2011

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