© Philippe Ruault

欧洲建筑现在出于茫然的阶段，它们在等待新的未来。改造通常是保存一座建筑的历史上或建筑上所有重要部分。这个建筑就是在这种情况下，于2004 年建设完成的，改造的目的就是重新使用。该建筑是前联合利华阿莫拉第戎芥末实验室，在 2004 年完成和2009 年关闭，只使用了五年。该建筑处于良好的状态，但由于其很宽的体积，它并不适合作为传统的工作空间使用。施工预算太低，无法对立面或结构进行大面积的改造。

预算使得重新使用很必要，以更好的设计策略尽可能少的改造完成目的。对现存建筑的干预和智能重新利用之间的微妙平衡是本项目的本质。MVRDV 在当前危机中看到这种转型，它将成为当代欧洲建筑示范项目。如何重用状态良好的结构，但不适用于传统的改造和使用方式？不寻常的建筑使人联想到一种特殊的功能，最后将完美得适应于Teletech的工作节奏。

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Teletech电话中心早上、 下午、傍晚时分会比较繁忙。只有在这些时刻大楼将会完全被其劳动力占据。在这些短暂的时间内，也可以使用别的不寻常的地方，但不一定能够应付8个小时的轮转。改造的策略是适应这个功能不寻常的建筑物。里面被改造成一个工作景观， 600 位年轻的呼叫中心操作者将会有灵活的空间： 他们可以在任何他们想要的工作景观内登录。不同空间品质：比如无声的，公开的或隐蔽的地方。年轻人通常的工作方式（在沙发或床上用一台笔记本电脑）是室内设计的灵感： 满足操作者，按照喜欢的工作方式来设计所需要的空间，提供一个有趣的和具有创造性的工作环境。

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外面的高峰电话中心操作者会有空闲的时间，他们可以使用教育中心、 健身中心、画廊和项目孵化器，它也位于大楼内。一扇大窗户、 角桌空间、 天窗和开阔的中庭用于创建社区感觉，允许日光穿透 40 × 70 米体量。由于这些干预措施使用了很大一部分预算所以其他部分不得不尽可能经济有效地设计。

例如，立面不能被改造，因此通过打印二维码贴在上面来和公司的活动产生联系，立面扮演着交流者和信号转化的角色。地面层包含停车场。在许多情况下只能允许建筑师删除现有元素，或者对现有元素进行粉刷处理。但是，最终的结果还是创造了一个令人兴奋的工作空间，打破了平时电话中心往往是一系列繁琐隔间的定式。

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Teletech是世界各地的电话服务中心。在迪戎，Teletech将实验电话中心、 教育中心、 休闲空间和孵化器组合，可以为法国人提供就业机会，发展这个国家。尽管全球趋势是降低成本，不断提高泰勒主义，但 司大量投资于其社会政策，同时投建项目。

目标直接针对重塑和革新现有的程序，通过更好的合格的电话中心代理以提高客户和品牌关系。Teletech国际认为一个高质量的工作空间是为消费者创造更高水平方案的一部分。本公司将会在现场吸引、 教育员工，使得他们保持高的水平，它可以提供专业和完善的服务。新的大厦和社会计划是这项创新战略的重要组成部分。